Retourneren en Ruilen

RETOURNEREN

Wij streven naar 100% klanttevredenheid! Mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan kun je jouw aankoop gemakkelijk aan ons retourneren.

30 dagen niet tevreden geld terug garantie

Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Op voorwaarde dat de schoenen niet gedragen en gewassen zijn. Uitproberen zoals je dat in een fysieke winkel zou doen mag natuurlijk wel!

Retour aanmelden

Je dient een retour eerst bij ons aan te melden door een e-mail te sturen naar info@winkio.nl of via het contactformulier op deze website.

Retourbevestiging

Je ontvangt op werkdagen binnen 24 uur een bevestiging van je retouraanmelding van onze klantenservice. Retouren die in het weekend of op feestdagen worden aangemeld, worden de eerstvolgende werkdag door onze klantenservice bevestigd.

Terugsturen

Stuur je retourzending naar onderstaand retouradres:

Winkio
Galliërsweg 49
5349AT Oss

Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending staat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening. De kosten voor het retour sturen van je pakket kunnen wij helaas niet vergoeden.

Ruilen

Op het moment bieden wij helaas niet de mogelijk om je aankoop om te ruilen. Wij adviseren je om je aankoop te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.